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【首席资讯】昆明市旅游监察支队公布“石林、九乡一日游强迫消费”
来源: 发布时间:2015年04月12日 点击数: 收藏文章

  针对近期媒体报道乡、石林日游存在旅行社通过安排购物获取不正当利益及导游强制游客消费昆明旅游监察支队3日公布处理结果,依据相关条例,对涉事旅行社导游进行处罚。


    报道中提,某旅行社组团时未与游客签订旅游合同、无旅游行程单,并存在以不合理低价组织旅游活动行为。经调查取证,依据《旅行社条例》规定,拟对涉事昆明康辉永升旅行社有限公司作出责令改正,处3万元罚款。受康辉永升旅行社委托,负责具体操作云南达通国际旅行社有限公司,因安排未取得导游员李芝荣为旅游者提供导游服务,拟对其作出责令改正,处3万元罚款。同时,依据《导游员管理条例》规定,拟对无证员李芝荣作出责令改正,处1万元罚款行政处罚。


    针对报道中曝光导游涉嫌强制游客消费游客发生冲突,根据游客提供线索,经调查取证,确认康辉永升旅行社存在以不合理低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物获取回扣等不正当利益行为,拟对其作出责令改正,处10万元罚款。


    导游员肖志毅、董艳华则因在导游服务中与旅游者发生冲突,提供旅游服务不符合规范求,依据《昆明旅游业监察条例》规定,拟对两作出处5000元罚款。


    目前,对上述案件处理正严格按照法定程序规定办理。


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